Všichni máme rádi, když si můžeme při objednávce na eshopu vybrat z dostatečné nabídky spolehlivých způsobů doprav a plateb.

Pojďme se tedy podívat, jaké způsoby u nás máte na výběr:

Platba kartou nebo Online-převodem

Pokud jste zvolili jednu z výše uvedených možností úhrady, budete po dokončení objednávky přesmětováni do platební bránu společnosti GoPay, nebo od 15.3. Comgate kde platbu dokončíte.

Pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267

Jak on-line platba probíhá?

On-line převod platebními tlačítky bank: vyberete banku, ve které máte účet. Následně Vás systém přesměruje přímo na stránku Vašeho internetového bankovnictví, kde se přihlásíte tak, jak jste zvyklí. Platební příkaz je již předvyplněný a jen ho potvrdíte. 

Platba kartou: stačí dát pokyn k platbě kartou (MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron a Dinners Club dle typu platební karty), zadat do formuláře údaje z platební karty a po potvrzení platby se peníze ihned odečtou z Vašeho účtu.

Platba předem převodem na účet

Platbu v KČ provedete na náš účet u FIO banka a.s. číslo 77886655/2010. Jako variabilní symbol uveďte číslo objednávky. Převody plateb obvykle trvají 1 den.

Platbu v EURO směrujte na účet vedený u FIO banka a.s. IBAN: CZ9220100000002701847297, BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX. Do zprávy pro příjemce zadejte číslo vaší objednávky. 

Pokud jste objednávku dokončili v Kč a přejete si hracit v EURO, použijte pro přepočet kurz 24,50 Kč za Euro.

Školám a školkám (neplatí pro soukromé, s.r.o. apod.) zasíláme zboží na fakturu s týdenní splatností. Podmínkou je dodání IČ zařízení a mobilní tel.číslo pro usnadnění komunikace a pro informování dopravní službou o doručování zásilky.
V případě nedodržení termínu splatnosti jsme nuceni účtovat penále za každý den prodlení. Zboží zůstavá až do jeho úplného zaplacení naším majetkem.

Dobírka

Tento způsob úhrady nabízíme prostřednictvím zásilek doručovaných Českou poštou,  Zásilkovnou na výdejních místech a prostřednictvím vybraných kurýrních služeb.

Možnosti dopravy (Česká republika)

Česká pošta - BALÍK DO RUKY - 125 Kč

Česká pošta doručí zásilku až na vaši zvolenou adresu.

Před doručením zásilky vám přijde SMS zpráva a e-mail. Většinou doručení můžete očekávat následující den od odeslání. Příležitostně balík putuje o den déle. V předvánočním období se to stává skoro pravidlem.

Pokud vás doručovatel doma nezastihne, uloží balíček k vyzvednutí na poště. Tam je možné si ho vyzvednout. 

Je možné kdykoli zjistit, kde se vaše zásilka nachází.

Česká pošta - BALÍK NA POŠTU - 99 Kč

Česká pošta doručí balíček na poštu dle vaší volby. Tam je balíček připraven k vyzvednutí. I při tomto způsobu by vám měla přijít SMS zpráva a e-mail, že je balíček připraven na poště k vyzvednutí.

Kdykoli se můžete ujistit, kde se váš balíček nachází.

Česká pošta - Balík do balíkovny - 65 Kč

Balík do balíkovny od České pošty je poměrně nová služba. Funguje na podobném principu jako Zásilkovna, tedy uložení na výdejním místě, kde je možné si ho dle svých časových možností vyzvednout. Síť balíkoven se má do budoucna ještě rozšiřovat.

Po doručení balíčku do balíkovny vám přijde kód na mobil nebo mail. Balíkovny jsou k dispozici na vybraných poštách a dalších externích místech mimo poštu. Při zvolení tohoto způsobu dopravy se vám rozevře seznam poboček, které balíkovnu nabízejí. Zde si vyberte místo, kam chcete balíček doručit.

Jakmile vám dorazí kód, je balíček připraven k vyzvednutí. Tento kód bude potřeba sdělit na pobočce balíkovny.

Balíčky do balíkovny mají na poštách přednost před normálními balíčky a vyzvednutí by tedy mělo být rychlé.

Pozici balíčku je samozřejmě taky možné kdykoli sledovat.

Zásilkovna - 85 Kč

Zásilkovna je nezávislé výdejní místo pro e-shopy, díky které si můžete zásilku vyzvednout v mnoha místech České republiky za rozumnou cenu. Balík je nachystán k vyzvednutí obvykle do druhého dne od našeho odeslání.

Jakmile bude zásilka připravená na vybrané pobočce k odběru, bude vám zaslán e-mail, popř. SMS zpráva. Hmotnostní limit pro doručení Zásilkovnou na výdejní místo je 5 kg. Rozměrnější objednávky proto není možné takto doručit.

Umístění zásilky je samozřejmě také možné kdykoli sledovat.

Kurýrní služba na adresu v ČR - 99 Kč

Toto je poměrně nová služva Zásilkovny, která doručuje zásilky po České republice bežně do druhého pracovního dne. O doručení budete infomování v den doručení SMSkou či e-mailem.

Umístění zásilky je samozřejmě také možné kdykoli sledovat.

Možnosti dopravy (Slovensko)

Zásielkovňa - 89 Kč

Zásielkovňa je slovenskou „verzí“ české Zásilkovny. Díky ní si můžete i při odesílání z České republiky  pohodlně zásilku vyzvednout na mnoha místech Slovenska za velmi rozumnou cenu. Balík je nachystán k vyzvednutí obvykle do 2-3 pracovních dní po objednání.

Jakmile bude zásilka připravena k odběru na pobočce, bude vám zaslán e-mail či SMS zpráva. Hmotnostní limit pro doručení Zásilkovnou na výdejní místo je 5 kg. Rozměrnější objednávky proto není možné takto doručit.

Umístění zásilky je samozřejmě také možné kdykoli sledovat.

Kurýrní služba na adresu v SR - 140 Kč

Toto je poměrně nová služva Zásilkovny, která doručuje zásilky na Slovnesko bežně do 4. pracovního dne. O doručení budete infomování v den doručení SMSkou či e-mailem.

Umístění zásilky je samozřejmě také možné kdykoli sledovat.